四川宗睿教育咨询有限公司退款及分期贷款投诉
网友保保_XOX3m5bP
已完结
我在2025年5月21日通过网络媒体软件参加了一个由四川宗睿教育咨询有限公司组织的配音培训的课程，之后加了老师微信联系电话178****0645，和他交流后给了我一个链接，进去免费听了一节课，随后开始诱导我签约买课。交付100元定金，并且签署了为期12个月的分期，每个月需交付480元。2025年5月22日，和老师协商退课，但商讨无果，并要求我方支付百分之40违约金2800元，期间仅上了一节免费公开课，并未参加一次付费课程，并通过天眼查等查询其是一个皮包公司，与其他受该机构蒙*的消费者一同发现其并且没有教学资质，超出其营业范围。我认为其违反了《消费者权益保护法》第二十四条，希望相关部门协商解除分期合同条约。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释,免费重修,课程延期
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