百度贴吧账号注销遭拒且客服态度差
网友保保_5fbf6754
我于 2025 年 6 月 2 日，在百度软件中注销百度统一账户，却提示我不满足注销要求，原因是我是百度贴吧付费会员，无法注销。但我从没办过贴吧的会员，而且我下载贴吧登录后，显示的是会员已过期 4 天，我从没办过会员，我也不知道为什么四天前还有会员，百度贴吧我已经删除多年，我只是为了注销账号。而且，账号是无会员：会员过期状态（即便我不知道为什么之前有会员），仍然不可以注销。说我不满足注销资格。严重浪费我的时间，我只是想注销不需要的账户，上个月底我尝试注销，却强制我换手机号（我只要进入账号管理页面就弹出强制要求换绑），我旧手机号不用了，只能申述，好不容易申述成功换绑，准备注销提示我三天内有换绑不允许注销，没办法过了三天后再尝试注销。结果还是不行，真是完全的恶意，故意不让用户注销账号，甚至以完全不存在的“付费会员”为由。百度客服根本不解决问题，打了四五个客服电话，全都无人工，010-59928888 是最过分的，我在周一上午九点四十打电话，它却说工作时间是早上九点到下午六点，请在工作时间联系，然后就挂了。明明在工作时间却拒绝接，完全不准备解决问题，这客服一点用都没有。这件事浪费了我很多时间，最初我只是想解绑微信注销账号，却强制我换绑手机号，无奈换成现有手机号，以我最近换绑为由三天内不让注销，而现在已经过去了四天，却又用别的理由。现在绑着我的手机号就是不让注销。我要求道歉并且解决这些问题！我必须要注销！只是简单的事却恶意为难用户，甚至用完全不存在的付费会员当理由。
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