淘宝主播曼德勒优选虚假宣传危地马拉翡翠冒充缅甸翡翠
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投诉人姓名：王* 投诉时间：2025年5月26日 投诉对象：淘宝直播间主播（昵称：曼德勒优选）/ 店铺名（曼德勒优选） 投诉金额：158,000元人民币 付款方式：通过银行转账付款（非淘宝交易） 商品名称：天然A货缅甸翡翠蛋面 【投诉内容】： 本人于2025年2月4号支付5万定金，2025年2月7日支付尾款108000，在淘宝*台“曼德勒优选”直播间内观看主播直播销售翡翠蛋面，期间主播明确承诺该戒指为“天然A货缅甸翡翠”“可升值”“保真保A货”。受其影响，我通过扫描其直播间展示的二维码添加微信（微信号：cio-iio），根据卖家指引于微信*台转账人民币158,000元，用于购买该枚翡翠戒指。 商品收到后，我第一时间送往专业权威机构进行翡翠材质检测，检测报告显示该戒指为危地马拉翡翠，与卖家承诺的缅甸翡翠严重不符，价值相差巨大，构成严重误导与欺诈。 我联系卖家要求退货退款，对方拒不承认并拒绝履行任何售后责任。该行为已涉嫌欺诈、虚假宣传，并违反《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关规定，且该交易规避淘宝*台支付监管，存在资金风险。 【诉求】： 要求全额退还人民币158,000元； 【附件材料】（我可随时提供）： • 卖家淘宝直播间账号 • 微信聊天记录与转账截图； • 鉴定机构出具的检测报告； 此致 12315市场监管*台
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