桔多多网贷涉嫌高利贷及乱收费用投诉
网友保保_XBRaCLLq
已完结
2024.10.10在桔多多平台借了4笔贷款共19300每次还款强制开通会员，该公司账单里包含了融资咨询服务费、担保费和利息，合同注明不得超过24%，且该笔账单综合年化利率为36%以上，属于变相套路贷高利贷。超过了国家的相关规定，明显违法。而且没有合同看！违反了消费者知情权，并没有尽到告知义务！我的诉求是：要求桔多多公司，退回多收取的不合法的费用 调整利率
投诉进度
用户评价
品牌评价
态度恶劣，没有处理高利贷，嚣张跋扈
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
补充内容
不处理太多恶劣，希望平台协助处理
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈平台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询平台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
