铭学教育自动扣款协议取消交易遭拒

网友保保_QCE95ftx 2025-06-04

处理中

我于2025年6月1日在铭学教育购买pr 影视后期教程，签订了自动扣款协议。因电脑损毁无法这次学习课程要求取消交易，当与商家沟通时，商家拒不沟通，侵害了我的消费权。我的诉求是要去商家取消交易

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 11:22:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 18:04:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 15:19:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 12:49:53

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98936063

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