微乐播直播间诱导消费，要求退款80000余元
网友保保_sLPLRjdG
处理中
我妈妈在快手直播间 国翠甄选 直播间下单两件价值1980的翡翠后被后台客服人员小宇加微信引流到 “中华翡翠研究院”店铺直播间，直播种大放厥词，说是帮助底层老百姓，所有的翡翠在北京都有备案，过几天北京那边就会收东西，可以卖十几万，还可以报销往返北京来回住宿，直播间弹的链接都是298，520这种价格较低的链接，然后引导到线性付几万块的尾款，结果收到货都是一些一文不值的东西，包装盒比东西值钱。 现已把所有收到货的商品一并退还，未发货的商品也已申请了退款。共计80000余元。但是现在联系店铺客服不回复，联系微乐播售后客服也不回复，微乐播投诉电话也打不通，希望相关部门能够帮忙跟进处理，不能让老人们的辛苦了半辈子的血汗钱辛苦钱打了水漂，希望能追回损失，拜托！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
