杭州小玩子网络科技有限公司-孩子擅自充值游戏费用，申请退款被拒
网友保保_pe1XXick
处理中
我的孩子今年10岁，由于我平时支付没有使用面部和指纹支付，孩子拿手机玩游戏充值，在贵公司平台我2025年1月5充值198。后面5月28号大量充值差不多1千多，至于才发现，所以申请退款，贵公司让我提供所有的资料都已经填写，现在还在拒绝退款。还望平台能够帮我把这个198元追回，其他平台5月28号充值的的网络游戏已经在售后处理中
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火力飙车平台多次拒绝退款，他要的所有资料我都全部填写，最后还是拒绝退款！！！他要求，我的所有个人信息和身份证要求手持身份证和说明书上传了，最后还是拒绝退款！
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