美团生活费涉嫌隐私泄露及暴力催收
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本人孔维身份证号码：34****198****76769投诉美团生活费，隶属于重庆美团三快小额贷款有限公司，该公司超出范围收集用户信息，恶意泄漏客户个人信息，本人于2024年7月12日、2024年3月3日在重庆美团三快小额贷款有限公司推出的APP美团生活费上面分别借款人民币10000元、20000元，17800约定分12期还清，均按时还款，后期因本人生病主动打电话协商中途无力还款，本人曾积极寻求该公司协商解决，从未逃脱还款，但是该公司并未给我协商方案，一度推诿，期间本人积极联系该公司，从未失联，近期本人收到户籍地家人朋友告知，了解到本人欠款休息被该公司肆意泄露给无关人员，给本人的生活和工作带来极大程度地影响，同时本人的身心受到极大摧残，遭到陌生短信轰炸，陌生来电骚扰，本人询问来电人员身份，他支支吾吾说是该平台委托人员，并且言语激烈，含有辱骂意味，给本人的生活和工作带来极大不良影响，下面号码为私人号码，还有虚拟转接号码，本人从未授权该平台向本人发送营销，提醒等商业信息，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定，经营者未经消费者同意或请求，或消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，该司行为严重侵犯了消费者合法权益！同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重的软暴力催收违法行为。另，该公司涉嫌转租，售卖网码号资源，为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利，并从中谋取利益，此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求贵机构对该公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚！要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息！本人接受正当催收，拒绝暴力催收，拒接信息泄漏，希望贵机构能够帮助我解决一下当前的问题，非常感谢！
投诉进度
