山东南北教育虚假宣传且拒绝退费
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我于2023年8月14日在山东南北教育咨询有限公司员工的诱导下签订了合同并支付14500元用于教师资格证免试认定服务，业务员说九个月内可以在官网上查到信息，可是时间到了后一直拖着，我就在24年11月11日要求退费，可后来一直到6月对方一直拖着不退，从2024年11月份开始至今为止一直没有按照合约退款，现要求他们全额退款，一直用各种原因推脱退款。!1.虚假宣传:机构夸大其宣传,能够保证通过考试，但实际上并不能提供这样的保证。这种情况下，考生会浪费大量金钱和时间，最终还是无法通过考试。2..缺乏有效的退费机制:机构没有明确的退费机制，或者退费机制不合理，导致考生在遇到问题时无法得到及时解决。3.格式合同条款，并不能保证消费者权益通过发布虚假广告、隐瞒重要事实、虚构产品性能或服务内容等方式，误导消费者进行购买，构成虚假宣传或欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，可以要求对方赔偿直接损失，同时，监管部门可以对公司进行行政处罚，包括罚款、责令改正、吊销相关业务许可等。希望有关部门责令退费
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