武汉光影教育科技有限公司网课退费及违约金争议

网友保保_52be08f4

已完结

本人于2025年5月28日,购买武汉光影教育科技有限公司影视AI办班全能服务(网课),预交300元订金(发票单位为:湖北尚学崇文教育科技有限公司)预定名额后签订服务协议。试听两节课后发现课程不太适合自己,于是决定退课。现协议甲方要求扣除总金额的20%违约金等费用。 因签合同交费的当晚,甲方一直催促我交费,给我推荐可以分期付款,也没有专门让我看违约金这一块,我也没仔细看,就签了。 后了解《民法典》第五百八十五条规定:当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 我可以支付违约金和已上课时费,但是我需要甲方给我提供一下我已上的这两节课给他们造成的直接损失,证明20%违约金的合理性。否则,我认为就是显示公平的合同,可以撤销。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
同样是一个班里的学生,有的考清华有的考专科,难道是老师教的问题吗?如果你遇到问题就事论事,不要谈及其他事情
用户补充投诉
补充内容
发现多个平台均有对该公司的投诉
企业跟进
跟进内容
我司会通过司法程序立案解决,目前已经提交材料给本地法院。
企业跟进
跟进内容
请按照签署的报名合同,对接教务经理处理手续
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像