拼多多进口火鸡面无中文标识，存在安全隐患且客服不作为
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2025.6.3号收到从拼多多平台（上海寻梦信息技术有限）上店铺名称为（三养SANYANG霏燿专卖店）购买的（三养韩国进口经典火鸡面MEP鲜虾黑椒蒜香汤面宿舍夜宵干拌方便面）页面介绍内含三养经典原味2袋加MEP黑椒3袋，产地韩国，发货地贵州，订单编号 250529-143****76743229。收到货后发现有三袋没有中文标识，无法了解其生产厂家，产品名称，生产日期和保质期等重要信息，对消费者造成潜在的安全隐患。显然违反了《食品安全法》第九十七条的规定，要求进口预包装食品必须附有中文标签。根据《食品安全法》的规定，商家在销售进口预包装食品时，有责任在最小销售单位上贴上中文标签，以便消费者辨识。该网店客服能力极其底下，不敢直面问题，不回复此问题。该网店的资质和授权书按照拼多多专员的指导操作无法查看，目前拼多多专员也未能确认资质是否合规，未提供店铺的营业执照或授权书。拼多多官方所谓的专员来电不能解决问题，称要向平台反馈（平台？来电显示号码是拼多多官方电话啊，平台不就是拼多多，还有哪个平台），另外拼多少拒绝提供商家公司名称，消极应对。
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6.6日上午，拼多多客服说给的最终方案是退货退款，电话里我明确多次表示拒绝后（因为要保留证据），潘拼多多客服竟然私自操作退货退款，在我询问拼多多客服后客服始终不正面回答问题。拼多多客服是在玩火啊，还有王法吗？还有法律吗？
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