2020年7月购买的宝马x3出现冷却液泄露问题

网友保保_P8lR8SiM

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6.7行驶过程中出现冷却液漏液现象,马上联系修车行,后面易车到宝马4s店,义乌泓宝行,并且咨询了善意保修,一开始不承认有善意保修,后面通过告知文件,承认有善意维修,但是说检测以后是机油滤芯底座漏液,并非其他汽配件,这边联系其他专业维修公司,说冷却管路以及热量管理模块均非常磨损,这个为宝马该系列设计缺陷,不然干嘛要善意保修的特殊政策,结果泓宝行随意推诿,不肯有善意保修,并说该问题不在保修范围内,要求泓宝行给于无条件善意保修,并投诉后宝马公司对4s店仅转发无督车导,问题未解决,该问题为宝马发动机质通病,已联系同一问题车主20人,并且拉群,要求宝马网公司召回处理。20年7月购入宝马x3,符合宝马公司善意维修标准,未过保修期,可免费更换配件,但义乌市泓宝行经销商拒绝提供该服务。

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