即梦AI未经同意自动续费扣款5199元，要求全额退款

网友保保_fbrEd1Vc 2025-06-10

处理中

我于2025年5月27日购买了即梦一元购买七天的会员活动，并不知道开通了自动扣费，在2025年6月2日收到了银行扣款5199元，期间并没有提前告知续费情况，在本人不知情的情况下扣款，本人诉求商家全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 10:28:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-10 10:22:19

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

退费问题自动续费强行定制

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5199元

投诉编号：

98964902

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