哈啰臻有钱逾期协商本金还款未果

网友保保_ONKD3uJP

已完结

本人在平台有逾期,本人借钱借到一部分资金周转,要求跟平台协商按本金全部提前结清,免除息费担保费以及逾期费用,已多次反馈客服,工作人员一直没有回电,要求工作人员及时回电且按本金还款

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
用户补充投诉
补充内容
平台息费过高 给出优惠太少 要求减免200左右 本人可操作提前结清
用户补充投诉
补充内容
仍未解决问题
用户补充投诉
补充内容
平台一直没有再次来电
用户补充投诉
补充内容
平台第三方催收人员打来电话告知减免,本人对减免金额不认可,催收人员告知如果你不能好好沟通的话,那你就后期等催收电话吧,态度恶劣,本人有通话录音,要求平台再次做出减免,且让能处理的 心态稳定的工作人员回电协商
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像