停简单客服态度恶劣且拒绝提供缴费记录及订单查询

网友保保_jthywwxr 2025-06-11

处理中

车辆进入自家车库，突然收到停简单app推送的车辆入场以及停车缴费信息，致电其官方客服，对提出的问题一律不予回答，且表示无法解决。向其提出查询在该平台的缴费记录以及历史订单。对方表示无法查询，不予提供，并强行挂断电话，态度极其恶劣。客服工号6006

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 10:03:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-11 09:40:07

投诉信息

停简单

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差乱收费

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98970287

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