停简单停车费优惠券诱导消费投诉
网友保保_9770c90e
已完结
我于2024年8月7日 在北京王府井东方新天地交付停车费通过扫二维码的形式交付了停车费 可是我的停车费只有30元 停简单收取了我38.3元 后来客服跟我说是我购买了他们的停车优惠劵 可是在付款界面 没有明确的信息写着优惠卷的购买 这属于诱导消费 不透明行为 后来客服又说我已经使用了优惠券 无法退款 并且说我还有两张未使用的优惠劵 我看了一下所谓的另外两张优惠劵将于2024年8月10日过期 我对此完全不知情 我要求退还我多付的8.3元 因为我只需要付30元的停车费 并且所谓的主动购买优惠劵是不透明的 不清晰的 导致消费者被诱导消费 应该修改小程序 写的更加清晰 使人一目了然
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