分期乐未经允许扣会员费且不退还

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分期乐平台未经我的允许每个月私自扣款绑定会员费,并且我并没有使用相关的会员权益,跟在线人工客服协商处理给我的答案是不可以退还,已经过期了不可以退,每个月还款高额利息的同时还要扣除会员费变相收费这个是对我们消费者来说是很不公平的,分期乐平台这个是违法行为,我的要求是退会员费,每个月光知道提醒还款,怎么不提醒解除会员费呢

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