秦皇岛启霖网络科技虚假宣传诱导消费要求退费
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本人在2024年10月13日在抖音刷到小艺老师直播间教剪辑视频的广告，一开始只是想了解一下，后来在他何的虚假宣传和各种诱惑词语使我报了名，第一次交费2580元，购买了短视频课程。后来又诱导各种报高价课程班（7998元），因为经济状况不允许，交不起费用，他们又引导学员使用支付宝花呗分期付款，一共支付两笔共计10570元。在报名前，该机构通过直播间宣传明确承诺了（如上：提交直播间宣传截图），赚钱概率99.9%，然而在现实中，这些承诺简直是一种天大的奢求，好8个月在接单中才仅获有几十元的收入，这已构成虚假宣传。并且交费后该机构又露寄所送直播间工具，经两次催促班主任后让我又提交地址，可到最后由于时间拉扯的长，又没有任何人通知我，导致快递丢失，给老师微信沟通后让我自己找。后来实在无奈又和班主任多次沟通申请退费回复退不了，顿时年老多病的我心里即难过又焦躁，当初报名学习瞒着家人，由于心情不好不小心说漏嘴被家人发现后发生了几场家庭战争。为此给我和我的家人带来身心伤害，并且侵害了我这个年老多病消费者的知情权、公平交易权、选择权等合法权益。我注意到合同中只显示一笔费用（2580元），另一笔79980元为什么不显示于合同上？？？而且我一直未见过发票。但根据《合同法》及《消费者权益保护法》的相关规定，此类单方面限制消费者权利的条款往往被视为无效。因此，我坚信我有权基于公平合理的原则进行退费。我深知《消费者权益保护法》等法律法规为我提供了坚实的法律保障。对于任何不符合合同约定的服务，我都有权要求退款或采取其他补救措施。我将坚决依法维护自己的合法权益，直至问题得到圆满解决。 为确保此次维权的顺利进行，我已妥善收集并保存了所有相关证据材料.作为我维权的重要依据，确保我的诉求合理合法，并咨询了专业律师的意见。他们确认我的退费请求完全合法且合理。因此我要求退费及可能的经济及精神赔偿的权利。
投诉进度
