安康诺盾健康卡虚假宣传且退款无门

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我是在2024年7月9号在公司里边儿通过领导要求看的直播中了解到这个健康卡,当时我想着是给家人去体检买一张卡,于是我买了四张,当时他直播时候说的是498,到时候就可以体检,但是之后我又线下了解到一个人还需要到医院里边再支付500到¥800不等,等于说一个人就需要将*900到1000块钱的体检,然后这样的话我还要额外再支付500到800去体检,划下来一个人1000左右,所以我就想把这个卡退了,但中间我找这个这个*台客服,他跟我说的是时间过了不能退卡,但是我疑惑的是我这张卡又没有使用,为什么不能给我退款,然后他就给我说答应我说把这张卡转给别人,这样就可以给我退款,但是中间我也催了这个*台客服很久,已经快有好个月四个月,现在拒不退款不知道什么意思,希望*台帮我解决,谢谢

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1992元
投诉编号:
98978173
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