宜口袋乱扣两笔不知名费用，要求退款

网友保保_ZtLHqoa9 2025-06-13

处理中

我于2025年5月22日和2025年6月27日在宜口袋平台分别申请两笔借款，在未提前告知的情况下扣除我399元和499元两笔不知名费用，我正常还款已经支付了利息和担保费并且还要扣我高额的费用特别不合理！联系客服后客服推脱有人联系，我本人并未接到任何关于平台的电话！诉求反还我支付的两笔不知名费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 12:12:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 12:12:37

投诉信息

宜口袋-航纳网络-聚辉网络（营口）

投诉问题：

利息问题服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

998元

投诉编号：

98982307

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