绘优学诱导购买课程涉及欺诈及霸王条款

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我于6月11日在绘优学被诱导购买了课程,他们说可以在补课期间得到大量资源,于是我购买了价值5980元的配音课,他们欺*个人信息 ,而且他并没有教育资格证。 其次,他们存在夸大内容且可以随意使用乙方姓名,欺*还未上大学的高考生。然而,在合同履行期间,我发现该合同存在诸多不合理之处,疑似霸王条款,严重损害了我的合法权益。 具体问题及经过:合同条款不公平 - 合同中关于违约金的设置、双方权利义务的不对等的规定,退费有不可抗拒的理由,如:出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等才为正当理由,明显不合理地加重了我的责任,合同规定我若违约需支付高额违约金,但对于四川绘优学教育咨询有限公司可能出现的违约情况及相应责任却远远低于我。在签订合同前,对方虽提醒我仔细查看合同,但并未对这些关键的不公平条款进行明确提示和解释,导致我在不知情的情况下签订了合同。 合同内提及的已上课程费我觉得不应该缴纳,利用“限时优惠”、“限量名额”等话术。对方未明确告知课程的真实内容、质量。我找他们,他们确以我毁约为由让我继续给199才能解约,我还没上课呢。我的诉求:要求无偿解除合同中的分期条款,终止我在该合同下的所有义务和责任。 2. 退还我已支付的定金100 。希望您能对四川绘优学教育咨询有限公司的这种不合理经营行为进行调查和处理,规范市场秩序,避免更多消费者受到类似的侵害。 希望您能够重视我的投诉,尽快调查处理,并将处理结果及时反馈给我。我的联系方式如下: 电话:183****3267感谢您的关注与支持! 投诉日期:6月13日

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如果我还不能有一个好的答复,我会向相关部门起诉你们!!!@四川绘优学教育咨询有限公司
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我未观看视频、未参与课程,机构未产生实际教学成本他们就要求我给支付他们违约金,而且他们还恐吓刚高考完的高三生,给我造成了心理负担,欺诈消费者权益,我的诉求是:解除合同,还我钱!!!
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在我未上课,本来就该全额退款取消合同的话,但是他们却要收我299元来取消合同,我希望可以无偿解除合同,而且他们虚假宣传,师资力量毫无证据可以证明,绘优学完全是欺骗消费者
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有问题联系班主任或助教老师沟通,紧急情况可拨打19828376255
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我要解除合同!必须解除!!!
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