京东白条未经同意办理分期并扣费,要求退款及关闭服务

网友保保_yI7BDvyA

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我亲属与2024年11月5日使用微信亲属卡付款3820元,微信在我不知情的情况下使用京东白条扣费,并且给我办理了12个月的分期,侵害了我的知情权,消费权,财产,我今天才得知有这个分期,想关闭京东白条,但是联系不上人工客服,我的诉求是把分期产生的手续费退还,并且给我关闭京东白条。

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