西山区静途家电服务部维修服务不到位且失联

网友保保_TVx7Iqal 2025-06-15

已完结

2025年06月13日家里洗衣机坏了，百度搜索海尔维修电话，跳出页面拨打电话，说是半小时可以上门维修，加上对方企业微信，要先付款怕维修人员私下蓄意收费，说当天没有维修人员，第二天十二点之前上门维修，结果第二天电话微信都联系不到。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-16 10:27:01

申请原因

百度已给解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 23:26:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 22:40:21

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费中断服务

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

230元

投诉编号：

98996085

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