交通卡app规则频繁更改,消费者权益受损
网友保保_73df7f81
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5月13号,我在上海交通卡app上想要提现130元余额,之前可以直接提现,但是他们新规是钱包余额100元以下不收费,于是我把40块余额花费成开新交通卡,留90块过30天后提现。结果6月14号我去看的时候,他们5月15号又改规则,说钱包余额在20元以下才免费提现。跟客服沟通,她告诉我,你每次充值20元,每次消费一笔,让余额低于20元,再过一个月之后就可以提现了,按客服方法,我5个月就可以提现完成。我都不知他们这是什么脑袋可以想出来这种折磨消费者的办法,规则一天一改,完全无视合同法