还呗客服拒绝协商还款并威胁提交第三方处理

网友保保_6Op0OX2f 2025-06-16

已完结

2025年六月十五日中午十一点，我打电话给还呗官方客服反映我目前资金困难的问题，需要进行协商还款，下午两点一个自称还呗工作人员说，电话0755-28048482 说还呗公司从来没有任何协商方案，只能按当前账单进行还款。还说如何不还款，可能会取消当前分期账单，以及会将我的信息提交给第三方机构处理。随后催收电话，威胁短信就过来呢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-18 20:26:51

处理结果

还呗回复：已分派专员跟进，关于用户问题，正在沟通处理中。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 00:34:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-16 23:09:37

补充内容

而且还呗一直不断读取我银行卡余额，短信提醒还款失败。

用户发起投诉

2025-06-16 23:04:47

评论 0

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

虚假宣传暴力催收服务态度差

投诉诉求：

改善服务协商还款停止催收

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99001882

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