四川宗睿教育虚假宣传诱导消费拒绝退费
网友保保_RcyXV6JU
已完结
本人于小红书上偶然看到该机构打着0元免费学习的旗号,进行虚假宣传,诱导本人报名进行5760元的课程,并未提及若本人对课程不满可以退费但需要支付违约金,诱导本人办理12期分期支付学费,每月支付480元,外加100元报名费 以微信小程序扫码的方式诱导本人签合同 并进行实名认证,绑定银行卡,在本人无力支付后期费用时,该机构重复告知本人合同不可解约,并标注甲方不可要求退费的霸王条款,对方存在虚假宣传,诱导消费的行为,且相关培训教育人员没有教师资质的问题,无法提供其承诺的教育培训服务,基于此,本人要求解除合同,与对方的教学资质教师资质进行核实,并且处以相应处罚
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我这里虚假宣传诱导消费霸王条款证据充足,如若拒不解约,我将走法律途径保护自己

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并且要求赔偿我的100元虚假报名费用

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