北京学睿德毅虚假宣传、强制消费、服务失职投诉
网友保保_BY2JArMK
本人于2025.1.10日、2025.2.6日和2025.3.12日期间在“北京学睿德毅科技有限公司”先后缴费进阶实操课2680元、AI全能高阶私教课2980元、云推巨量使用费698元，合计6358元。现针对后两项费用共计3678元提出投诉，具体事实如下： 一,存在虚假宣传，与实际严重不符 该公司以“多渠道实操变现”“私教一对一陪跑一年”为卖点，推销2980元的AI全能高阶私教课，声称课程能助力学员通过抖音、快手、视频号等多平台实现盈利。然而，课程理论阶段虽涉及多平台运营知识讲解，但结束后实操环节却仅安排学员参与快手平台的“星火计划”短剧项目，其余课程内容完全未应用于实际指导。本人按培训内容要求持续在快手发布短剧视频、优化账号等，却因缺乏实操指导，导致作品数据惨淡，播放量、关注量、点赞量、2秒跳出率、完播率等关键指标远低于行业平均水平，根本无法变现！更实现不了“多渠道变现”目标，存在严重误导消费行为。 二、强制消费，巧立名目收费 所谓"云推巨量app一年使用服务费698元"明显存在强制消费嫌疑。 授课时老师声称"全自动服务购买云推巨量自愿选择"，却刻意强调半自动操作"麻烦低效"，建议还是用全自动好一些。实际情况是，半自动模式虽可操作，但操作流程极为繁琐，迫使学员不得不购买该app的全自动服务。更令人质疑的是，该app在课程期间免费开放，课程结束后却立即关闭权限，要求付费才能继续使用，这种收费方式明显是机构刻意设置的消费陷阱。 三、私教失职，服务形同虚设 课程承诺的一对一私教服务完全名不副实。在一个多月的"陪跑"过程中，本人多次主动咨询，希望获得专业指导和改进建议，但私教要么敷衍应付，要么避而不答。即使更换私教后，情况也未得到改善。两位私教均无法提供实质性帮助，导致账号数据持续下滑，不仅实现不了变现目标，反而出现大量掉粉。这种严重失职的服务，完全违背了该公司的教学保障。 本人已多次与该公司人员协商退费事宜，但均遭推诿拒绝。该公司存在虚假宣传、强制消费、服务严重失责等问题，严重侵害了消费者合法权益
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