商家牛活动宝游泳课程无法退款且客服不作为
网友保保_H90lpSJP
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我于2023年9月购买商家牛活动宝小程序上的游泳课程,后因商家排课时间不合适无法去上课,也不再需要。故该订单并未核销。但小程序没有退款通道,而且客服多次聊天没有反应。 诉求:退回已支付的198元。 支持理由:不再需要,也未去核销。并未享受相关服务。