商家牛活动宝舞蹈课程无法退款且客服不作为
网友保保_d0bN46TE
已完结
我于2024年9月购买商家牛活动宝小程序上的舞蹈课程，后因家里亲人病重无法去上课，也不再需要。故该订单并未核销。但小程序没有退款通道，而且客服多次聊天没有反应，拨打小程序电话也无人接听。 诉求:退回已支付的199元。 支持理由:不再需要，也未去核销。并未享受相关服务。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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用户补充投诉
补充内容
无论如何都联系不上，客服也不回复。看之前有投诉公示成功退款的案例，麻烦根据当时的联系情况酌情考虑。
我经常在抖音，微信，美团，淘宝，饿了么购物，所有情况都是未核销会自动退款，从未见过可以有拒绝退款的霸王小程序。
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