立刷(嘉联支付)业务员误导消费扣费且拒绝退款
网友保保_527fe003
我于2025年在微信办理一个嘉联支付有限公司名下的立刷上网宝,拿到机器以后在业务员的引导下注册使用,期间业务员很积极问我机器注册了吗?我抽时间跟着注册了,因为孩子在身边偷空注册的,也没有仔细看流程 就不懂的地方咨询业务员,注册到随身WiFi暂未开通为缴纳费用,我截图问业务员这个是什么意思,需要扣费吗?业务员让我安心操作,完全免费,我也跟着操作了,后面试着刷了一下,因为没有超过600,后面才知道会被扣费,这两笔没有扣,业务员又崔我问2000流水刷够了吗?才算激活,后面我又刷了一笔1008元,就算够2000流水了,她也不告诉我机器会扣费,当我查询1008,才到账402,就觉得不对劲,第一时间问她也不说是扣机器WiFi年费,问了几次,又打语音,又发了好多次文字,最后才发了一段必须注册前告知给客户的文字说明这600是扣了机器WiFi年费,我问她注册时为什么你们不告知,她反过来说我自己注册时应该有看到的,说我是知道才签字的,如果我当时看到了,肯定会问清楚的,还说这些自己注册就可以知道的,不需要她们告知的,这样不是明显欺*消费者者吗?变相让消费者买WiFi流量,现在谁家没有WiFi,这些不是强制要求买单消费吗?我要求她申请退款600刷卡金,她是我是自己自愿激活机器的,退不了,像这样的业务员没有道德心,没有信用度,我要求强制查询这个公司,不要在这样欺*消费者,要求把600块钱退回来,机器我没有联网使用流量,我机器退回,600块钱退回来给我。
