每日瑜伽APP未经同意自动续费12个月要求退款被拒

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我在2024年5月17日,在每日瑜伽APP上购买了一个月的会员,准备练习瑜伽,但购买后一直没有练习,但是不知道是怎么开通了自动续费服务,从2024年5月7日一直到2025年5月17日,在我不知情的情况下自动续费了12个月,现找商家要求退款,商家不同意,在我不知情的情况下自动续费,损害了消费者的知情权

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