师育学大教育虚假宣传、课程质量差且退费困难
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本人于2023年2月在师育大教育报名参加了行政管理,并诱导我贷款缴纳了学费6980。然而,在学*过程中,我遭遇了以下问题: 1. 虚假宣传:报名前,销售人员承诺[具体承诺内容,如不过包退、提供一对一辅导、有直播课程等],但实际情况与宣传不符。例如,课程大多是录播,没有直播,也没有提供书本教材,而且我在学*期间一门课都没过,要求退款时却遭到拒绝。 2. 服务质量差:老师从来不主动联系学生,不关心学生学*情况,一年内联系过几次,中途还随意换老师。教学软件多数是机器人回答,没有对我做出有效指导。 3. 退费困难:我因[具体原因,如工作繁忙、身体原因等]无法继续学*,按照报名时的约定,中途不学可退费,但向机构申请退款后,对方以各种理由推脱,不予正面处理,至今未收到退款。严重侵犯消费者权益。
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打电话过来态度强硬,拒绝退款。如不处理我将起诉
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