映糖定制购买小卡未收到货且涉及隐私照片要求退款
网友保保_aCh9nv23
已完结
我在映糖小程序购买小卡，他发货我未收到，而且没有即时沟通，导致东西的丢失，里面照片内容涉及个人隐私，要求退款等对方不合理解决。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
客户订单为23年5月份订单，此前订单在客户的聊天截图可以看出已经签收并指导客户去取件，从23年5月份反馈后 ，中间没有反馈过件没有收到，过了2年后25年6月份反馈件未收到，目前快递已失去处理时效很抱歉这个件不做额外处理！
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