轻花优品APP恶意扣款888元要求北京和柚科技有限公司退款

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山西华趣科技有限公司名下经营的轻花优品APP,于2025年6月18日6:30分,在本人概不知情也没有任何提醒的情况下对我产生了一笔恶意扣款,首先凭空生成了一项商品订单后直接从银行卡扣款888元,默认勾选,强制搭售。且几经沟通拒绝取消订单,拒不退费,咨询了发货方电话说是会员费用,实则就是以购买商品的名义恶意扣费,没有通过本人输入支付密码,直接私自扣取本人银行卡余额888元,收货人资料也是自动生成,强行给我发货。不清楚和柚科技与轻花优品平台是否存在合作关系,经协商迟迟无果。本人经查询,国家法律规定贷款除收取利息以外,不得收取其他费用,该公司无视法律规定,要求严肃处理,退还我888元整。

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未经同意强制搭售扣款,和柚科技拒绝退费,霸王条款,高额利息。要求严惩此平台,退我888元整。
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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
888元
投诉编号:
99043894
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