桔多多违规扣款问题投诉
网友保保_ZPbytldV
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我于2025年4月20日在桔多多平台上借了一笔款,出现了违规扣款的问题,侵害了知情权益,我的诉求是退还我那两笔被扣掉的钱,每一笔被扣掉的钱是287.22元,总共退还我574.44元。
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尊敬的客户您好,收到您的反馈平台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询平台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。

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在这个平台上的每一笔借款,我都是按时还款的,也没有逾期过

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有时候打了好几个才接听,而且接听了之后客服说的内容也没有详细说明我被扣款的那一项内容

用户补充投诉
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打电话给客服也没有人接听,在桔多多平台上,联系我的客服也是已读乱回

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