京东支付无故扣款问题

网友保保_A24xdl8n 2025-06-25

处理中

我于2025年6月21日被京东泰康扣款116.1元+129.5元订单查不到询问客服也不知道，莫名其妙就给扣款了这怎么解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 20:05:46

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-25 19:52:24

用户补充投诉

2025-06-25 19:51:14

补充内容

245.6元是两笔钱，扣了两次

用户发起投诉

2025-06-25 19:48:08

投诉信息

京东支付

投诉问题：

安全问题乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

245.6元

投诉编号：

99052388

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已完结

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