深圳铭昊教育退款难且服务不符
网友保保_y3K1Qis7
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我于2024年11月9日在深圳铭昊教育咨询服务有限公司报名自考培训班，费用总共8000元整。由于费用较大没办法一次性支付完成，机构引导到平台支付宝安心付，没有发票没有收据，严重怀疑偷税漏税。报名时说会实时跟进学习，但实际老师在跟进两次以后就没再继续过问，之后就是天天发广告，与报名时宣传的责任完全不一样，对本人没有实质性帮助，实在是信不过这个机构，之后与机构协商退费，该机构一开始一分钱都不给退，后又提出25%账号管理费用+15%综合服务费+10%课时费+10%违约金=60%扣除我60%的费用，这个扣除比例我认为不合理，违反了《消费者权益保护法》消费者的个*益。希望消费保可以帮我解决这个问题
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