IJOY漫展订单退款纠纷及霸王条款投诉
网友保保_056b28a0
已完结
我于20256月17日在ijoy漫展微信小程序电商平台，购买了［理我一下广播剧签售会］票，多购买了一张漫展票，向ijoy客服询问订单退款，并且向微信小程序投诉也没有解决退款事件，侵害了网络购物消费者享有7日内无理由退货权，特殊商品除外，且商家不得以格式条款限制该权利，否则构成霸王条款！我的诉求是：要求商家全额退款！！ 我希望平台能帮助我追回订单金额，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
我想知道，如果在规定活动时间内，没能参加到场，给我退款。
用户补充投诉
补充内容
在微信中进行投诉，一句督促商家提升服务就没了，也不给我解决退款问题，这看了谁不着急 生气！！我要商家给我退款！！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
把这张多买的票钱退了谢谢
用户发起投诉
