因家庭困难无法还款遭催收投诉

网友保保_gPrUa0GC

处理中

去年在小花钱包平台借款4100元,前期本人一直都有履行合同还款,由于近期老婆妊娠高血压加上双胞胎,提前早产了,老婆刨宫产需要住院恢复,两个小孩早产原因需要住保温箱(ICU)治疗,加上自己需要在医院陪护,没发工作,暂时没有收入,治疗费用有些都是亲戚朋友周转过来的,实在是没有余钱来处理这个欠款,然而找小花钱包客服老是电话电话打不通,app联系也是机器人一堆推诿就是给不了有效沟通,我主动联系你们来协商联系不上,小花钱包催收员只会放言威胁联系紧急联系人,我没失联也想给小花钱包协商,但是都联系不上,只会让机器人联系催收,我在医院照顾家人,这样很影响病人休息,我目前诉求是停催,待困难时期度过了,本人回归正常上班状态有收入,本人会主动去处理欠款事宜,不是故意拖欠,是目前确实困难

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