借款未告知担保费并拒绝退款

网友保保_ffc0e5fd

已完结

2025-06-24 06:57:08 2024年9月23日在小象优品借款5000,放款银行是大兴安岭农商银行,当时借款的时候没有告知我要还担保费,包括我还款的时候也没有显示要还担保费 ,我后面去银行打流水才每个月要扣76的担保费,我打电话申请退款。客服拒绝退款 说国家规定的合法合规,没有退款的方案,如果还是拒绝退款,我这边打电话投诉至相关部门

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
拒绝退款她们
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像