无故封号且客服无效，要求解释与解封

网友保保_934715db 2025-06-27

处理中

2025年6月27日，15点19分，正常游戏，没有用任何外设软件，就无故被封号了、联系官方又全是无效。这是什么精神，也是伟大的吗？？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 15:56:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 15:43:47

投诉信息

妄想山海-腾讯

投诉问题：

服务电话接通难

投诉诉求：

改善服务解封

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

99061950

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