如画美甲服务问题及退款纠纷

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一:我做美甲的时候一共十根手指头,6根手指头都被磨烂了,后续的药钱是我自己买的,手烂的晚上睡觉都不敢碰,严重影响了我的睡眠,我在美团上给商家写差评,想要的只是一句对不起,但是商家从头到尾都在把问题推给我,并且用一些“丑人多作怪,玻璃心”之类的字眼侮辱我, 第二:我的手一共贴了两个钻,其中一个钻是损坏的,但是商家再给我做美甲的时候没有告诉我也没说提,在我明确告诉他有一个钻是坏的时候,商家只说了让我去加她的微信沟通,但是在我今天加她微信沟通的时候,她全程不提赔付的事情,在美团的评论区说把指甲剪掉就退款,在今天又说指甲剪掉并且把差评删了才退款,我连后续治疗的药钱都没问他要,她让我删差评我不删,我是在陈述事实我为什么要删 第三:做完美甲当场我也明确告知商家有一个指甲的尖尖上面有气泡,让他给我把凸起来的气泡弄掉,但是商家因为急着去吃饭给我随便弄了一下也没弄掉 我的诉求就是:让我剪掉指甲可以,反正指甲做的第二天就掉了一个,里面还有各种气泡,剪掉指甲给我全额退款,买药的钱就算了,但是我不可能删评论

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