蛙小侠苏州店服务态度差且处理不公

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我于2025年6月29日,在苏州中心蛙小侠(苏州店)12点31分取号,3位用餐,当时等待人数为0.我问取号工作人员大概要等多久,她回答我中桌无人等待,只要有人出来下一桌就是我们,于是我们2大一小在门口等.等待时间接*20分钟时,我看到有两组3人以及4人出来,于是起身准备进入,我想应该就到我们了,于是起身等待,结果工作人员叫了个c号,我看有三个人进去了,明明那三人是刚到的。而我们已经等了20多分钟了,于是上前询问情况,工作人员脸黑着告诉我。现在她们喊的de是c号,是5人位de,我说那人家明明只有3个人,她说让我等着,如果不是5个人给我说法,结果就是让她们入座了4人位,理由是她们工作人员取错号了,让我继续等待,我说里面明明有空位,我们为什么不能进去,回答我,人手不够!还把我小票*了,我后来非常生气我说我要投诉你们浪费我时间,吵了十几分钟,不帮我解决问题,*了我的小票(后来我拿回来了)后来服务员也不理我们,浪费我30分钟时间,这饭最终我也没吃到!需要一个评理的地方。现在是法制社会。这么猖狂的吗?这么欺负消费者的吗?我是去消费的,不是去受气的,我们离开时已经下午1点钟,我需要商家给我一个满意的答复,下图为我的取号小票以及空余座位以及态度极其恶劣的服务人员!!!

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