囍上媒捎-成都-新华公园店 虚假宣传 诱导交费 无有效服务 拒绝退款
网友保保_f8da4ca9
我要对囍上媒捎-成都-新华公园店（双林北支路353号）进行投诉，该店在2024年12月26日开店之际，虚假宣传，诱导交费注册会员，承诺在服务期内完成2次牵手服务，但1次牵手服务都没有完成，在向店长“如意”提出退款时，多次沟通未果，还各种理由拒绝，严重损害了我的合法权益。 2024年12月26日，囍上媒捎-成都-新华公园店（双林北支路353号）开业宣传，发传单给我，并寻问我的资料，且说该平台资源多，我的条件好找对象，诱导我在此店注册会员，交费998元。因我是该店新开张第1个会员，承诺在服务期内完成3次线下牵线服务（合同中为2次）。对于牵线成功的定义，我在店内与店长及工作人员再三确认，仅见面一次，不算牵线成功，见面接触2-3次后，双方确定恋爱关系才算牵线成功，且平台个人信息会注明“牵线中”。我也希望能借助平台拓展交友圈，寻找合适的伴侣 。听着红娘的吹嘘，和对囍上媒捎平台的信任，非常期待，然而，购买服务后，我发现该平台存在诸多问题，与宣传严重不符。 1. 该APP平台上疑似“诈*人员”特别多，基本每天都会有冒充军官、公务员的人员主动在APP上向我发消息；我向工作人员反馈，回复我不理会就是了。但可能有些人不能识别，很有可能会上当受*。2、虚假宣传：注册时店员很清楚我的个人资料信息以及对相亲对象的要求，回复说他们平台优质资源很多的，我的情况很好找对象，但实际情况是，符合条件的人很少，不是在牵线中，就是我不符合对方条件。2. 服务质量差：多次要求我降低条件寻找对象，在一次次降低条件后，也没有合适的人选。且红娘还多次截图或当面给我说，对方对我带着儿子不满意，说带儿的是不好找（注册交费时从没有提过）。让我情绪低落，影响心情，感觉是交费找气受，后悔不该注册，不该交费。 我的诉求很明确，要求囍上媒捎公司至少退还我购买会员服务的费用998元的一半500元。我希望相关部门能够介入调查，维护我的合法权益，同时也希望通过我的投诉，引起大家对婚恋平台乱象的关注，避免更多消费者遭受类似的损失。 我可以提供以上信息所有的相关凭证。
投诉进度
