谷米科技限制账号登录,强制续费涉嫌霸王条款

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我在谷米科技(汽车在线app)有21个GPS定位设备,由于有1台设备服务费用快到期(还剩25天服务),平台就限制我登录账号,不让我登陆平台(平台费已经交过)让我无法查看我账号里的所有设备信息,目前让其中1台设备强制续费,霸王条款,平台有强制消费行为。目前登录账号就显示有1台设备欠费(实际费用还没有到期,只是剩不到一个月)提示除了续费无法取消。而且这一台设备我不准备用了, 我没有为这台设备续费的理由。买的设备用过以后 不用了都不行?一个不用就把所有定位全部都限制登录,不让上平台了,而且其他平台费已经交完了。第二点是已经交完平台费了,买的时候说就平台使用费和设备费,今天突然弹出一个设备数量已超上线,让另外每个月再交10元钱,才让用平台,否则还是登陆不上去,涉及霸王条款,强制无缘由交费。

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登陆就让充值,不充值不允许打开平台,7月1日已同样问题收费10元,7月3日登陆时还强制收费10元,不然不允许使用。
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