北京汇学鑫海教育退费纠纷

网友保保_YfkVCsQZ 2025-07-01

审核中

2023年11月29日在机构报名自考，线上学习网课，辅助直到考过为止。交了4980元+4980两人学费后又转接一位名为代老师的班主任负责线上学习，报考等。又于2024.9月份开始说要升级，升为国家开放大学，支付学费5200+4750元，目前已无法联系机构老师，先诉求退赔费用全款19910元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 18:26:18

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用户发起投诉

2025-07-01 16:16:42

投诉信息

投诉问题：

收费问题倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

19960元

投诉编号：

99082405

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