万达宝贝王倒闭后拒绝退款

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处理中

我于2024年在万达宝贝王菏泽店充值499元,后菏泽店倒闭,我去处理退款,菏泽宝贝王不给退,说我的游戏币已经到了宝贝王北京丰科店(本人带孩子去丰科店仅玩过一次,当时未告知游戏币会直接转移到北京店),后联系宝贝王丰科店,加了微信说处理退款,让我把游戏币转移到北京石景山店,说为直营店才能退款,后本人把币转移到了石景山店,石景山店的店长说需要总部给他开权限才能退款,结果总部又说不能退款。欺*忽悠消费者。我的诉求是我在菏泽店充值的,菏泽店倒闭,请给我退款。

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