退款金额不符问题

网友保保_d9e84da8

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我于2025年7月3号下午5:27分花了245块钱购买了该产品,后面由于购买错误需要退款,商家那边的退款金额是240块钱给我,(要扣除聊天次数的费用),但是我实际只收到了235.2块,中间的4.8毛哪里去了怎么给不到我?

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