充值会员虚假宣传且拒绝退费
网友保保_Fs1MpNNZ
已完结
虚假宣传,充值会员后使用显示其他项目还需要继续充值才能使用,我充值的会员不能享受其他功能,后续申请退款,又又以各种理由拒绝退款,充值时间2025.7.17与申请退款时间一致
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