购买二手包被翻新，质量不符

网友保保_77771da3 2025-07-04

已完结

我在23年8月14日购买一个包和他们工作人员王新沟通是正品二手99新的在昨天25年7月3号因事需要出手包包却经收购方当面验包得知包包是旧包翻新，自从买到手后因很珍惜几乎没有背过两年共计背了两次平时都是放在买包的盒子里

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-08-19 08:00:21

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-07-04 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 11:55:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 11:10:40

投诉信息

胖虎

投诉问题：

虚假宣传货不对板质量问题

投诉诉求：

赔偿解释退款

涉诉金额：

14999元

投诉编号：

99097540

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